Problemas con el reparto online de invitaciones gratuitas para el concierto de JC Reyes

Desde que comenzó el reparto online de invitaciones gratuitas el pasado viernes 23 de mayo, fiestasdetorrejon.es ha recibido cientos de mensajes en redes sociales de vecinos y vecinas que siguen encontrando problemas técnicos persistentes para completar el proceso. Hasta ahora no ha habido ninguna comunicación oficial que aclare o solucione estas incidencias.

Ha raíz de este artículo el Ayuntamiento ha lanzado el siguiente comunicado:

⚠️ ACTUALIZACIÓN IMPORTANTE (Ayuntamiento de Torrejón de Ardoz)

Si has tenido problemas para conseguir tu invitación gratuita para el concierto de JC Reyes, el Ayuntamiento ha habilitado un punto de atención presencial:

📍 Del lunes 26 al viernes 30 de mayo
🕘 De 9:00 a 14:00 h (y el jueves 29 también de 17:00 a 21:00 h)
📌 Planta baja del Ayuntamiento de Torrejón de Ardoz

Es imprescindible llevar un pantallazo del error que te haya impedido completar la reserva.

¿Qué errores se están repitiendo?

El error más habitual hasta ahora mostraba este mensaje:

“Lo sentimos mucho pero se han agotado las entradas que estaba reservando, por favor seleccione otras entradas”

Desde el sábado 24, la plataforma ha modificado el texto por uno más genérico:

“Lo sentimos mucho, vuelva a intentarlo en unos minutos.”

Aunque el mensaje ha cambiado, el resultado es el mismo: muchas personas no consiguen finalizar su reserva, incluso cuando hay aforo disponible.

También se han reportado retrasos significativos en la recepción del correo de confirmación. En algunos casos ha tardado varias horas o incluso más de un día en llegar. Algunas personas siguen esperando la confirmación sin saber si su invitación ha sido validada.

Nuestra experiencia

En nuestro caso, logramos acceder a la plataforma a las 20:00 del viernes. Al principio apareció el mensaje de error (“Lo sentimos mucho pero se han agotado…”), pero tras refrescar la página pudimos introducir los datos correctamente. A los 3 minutos recibimos el correo de confirmación con las invitaciones. En dicho correo se indica que la invitación será enviada dos días antes del concierto.

Soluciones que están funcionando

Algunas personas han logrado obtener sus invitaciones probando lo siguiente:

• 🔄 Refrescar la página y volver a intentarlo varias veces.
• ✍️ Escribir nombre y DNI/NIE en mayúsculas.
• 🧩 En el caso de NIE, añadir un 0 detrás de la primera letra.
  Ejemplo: X1234567Z → X01234567Z.
• 🌐 Cambiar de navegador o dispositivo (especialmente de móvil a ordenador).

Si el problema persiste, se recomienda contactar directamente con el Ayuntamiento de Torrejón de Ardoz a través de sus canales oficiales.

¿Todavía hay invitaciones disponibles?

Sí. A día de hoy, siguen quedando invitaciones gratuitas para el concierto de JC Reyes (viernes 30 de mayo), así como entradas de pago por 18 €. Ambas opciones estarán disponibles hasta agotar el aforo.

Aquí puedes consultar y acceder a las invitaciones y entradas a la venta para cada concierto.

Un reparto que sigue sin funcionar del todo

Este primer reparto de invitaciones gratuitas para torrejoneros en 2025 ha sido mucho más estable que el pasado año, y la mayoría de personas han conseguido sus entradas sin grandes complicaciones.

Aun así, los problemas técnicos persisten. En 2024 el sistema colapsó en pocos minutos; este año, aunque la plataforma ha aguantado, los fallos siguen afectando a numerosos usuarios. Un año más, el reparto online en Torrejón de Ardoz no termina de funcionar como debería.

Esperemos que estos problemas se solucionen lo antes posible, sobre todo antes del reparto de los conciertos principales de las Fiestas Populares, cuya expectación será muchísimo mayor que la de este primer evento.